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章节练习
公路客运站服务员章节练习(2019.05.01)
来源:考试资料网
1.判断题
运输能力一般是指某一方向上一天所能运载的总旅客数。
参考答案:
错
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2.判断题
常见恐怖袭击中常规手段包括:爆炸、枪击、劫持、纵火。
参考答案:
对
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3
客运结算单超过()不办理结算的,作自动放弃处理。
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4
下述哪种情况应有客运站承担责任:()。
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5.问答题
客运班车发生的违规违约和客运事故如何处理和赔偿?
参考答案:
⑴发生在发车前,由始发站处理,责任方赔偿;
⑵发生在运行途中,由就近站负责处理,责任方赔偿;
⑶发生...
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6
汽车客运站各岗位安全管理人员在检查时发现不合格营运客车,需要填写的材料有:()。
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7
工作场所,办公设施设备应()。
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8
旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车前()办理签证改乘,改乘以一次为限。
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9
我国现行的报表制度规定的客货换算系数为()。
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10.判断题
提高客运服务员的思想道德素质是提高其语言技能的前提条件。
参考答案:
对
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