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电信业务技能考试章节练习(2019.05.06)
来源:考试资料网
1.填空题
智能网的物理结构主要由()、()、业务管理系统(SMS)、业务生成环境(SCE)、业务数据点(SDP)和智能外设(IP)组成。
参考答案:
业务交换点(SSP);业务控制点(SCP)
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2
综合查询模块下哪些选项是模糊查询用户信息()
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3.填空题
从需求状况角度考察,各种产品的市场可以分为两类:()市场和()市场。
参考答案:
同质;异质
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4
要清晰地陈述问题,需要做到()。
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5.填空题
细分市场的变量主要有()、人口细分、心理细分、()。
参考答案:
地理细分;行为细分
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6.判断题
SDH线形网在1+1 线路保护倒换方式下备用通道不能提供不要求保护的附加业务。
参考答案:
对
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7
话务员在受理业务时,要坚持用“()”开头,“请”字在中,“谢谢”结尾。
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8.填空题
接入网的三种主要接口类型是()、()维护管理接口。
参考答案:
用户网络接口;业务节点接口
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9
更换计算机键盘必须在()的情况下进行。
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10
移动电话采取双向收费的原则,即作为主、被叫均将收取通话费,其中通话费包括()。
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