国家开放大学(人员招聘与培训实务)章节练习(2020.03.21)
来源：考试资料网
参考答案：
（1）固定资产费用；
（2）培训设备费用；
（3）培训运营费用；
（4）部门管理成本；
（5）培训人员费用。
参考答案：
（1）准备阶段；
（2）介绍阶段；
（3）讨论阶段；
（4）讲解案例。
参考答案：
完整的培训需求分析通常包括四个步骤：
（1）培训需求信息；
（2）培训需求分析；
（3）培训需求确认；
（4）培训需求纠偏。
参考答案：
（1）它关系到企业的生存和发展。
（2）它是确保员工队伍良好素质的基础。
（3）它也是提高企业效益的关键。
参考答案：1、访谈法：是培训需求分析人员通过与被访者进行面对面的交往来获取培训需求信息的方法。
2、观察法：通过到工作现场... 参考答案：指培训者通过语言系统地向受训者传授知识的方法。讲授法要求必须做到内容系统、条理清晰、重点突出，讲授的语言要准确、生动。但... 参考答案：是让受训者在指导教师的组织下积极参与培训活动，通过互相交流、互相启发学习知识和提高能力的一种培训过程。 参考答案：（1）它是成人教育，必须要考虑到成人学习的特点；
（2）要充分考虑员工所在岗位及技能要求，了解受训对象的学历层... 参考答案：当需要进行培训需求分析的人员较多，并且时间较为紧迫时，问卷调查法是一个很好的选择。