卷烟服务营销多项选择题每日一练(2020.03.31)

来源：考试资料网
1 客户价值评估的内容包括（）。

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2 卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据（）或（）的模型来确定满意度监测的内容。

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3 客户价值管理的意义包括（）

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4 下列不属于单品上柜率的公式是（）。

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5 督查考评中的三级督查是指（）。

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