加强版的沟通模型增加了对发送方和接收方的当前情绪、知识、背景、个性、文化和偏...

单项选择题加强版的沟通模型增加了对发送方和接收方的当前情绪、知识、背景、个性、文化和偏见的分析，但是这个模型在什么情况下使用没有作用？（）

A.跨文化沟通
B.社交媒体沟通
C.个人对个人的沟通
D.小组对小组的沟通

1.单项选择题为了在项目期间不断提高团队成效，项目经理需要了解成员的优势和劣势、偏好和愿望、团队成员如何处理和整理信息、如何制定决策，以及团队成员如何与他人打交道。为此，项目经理可以使用很多工具执行个人或团队评估，其中哪一个工具不合适？（）

A.态度调查
B.结构化访谈
C.焦点小组
D.绩效评估

2.单项选择题你的项目中包含多个模块，负责综合布线的Bob绩效很好，提前完成了任务。你希望他能协助监控系统的人员完成工作，但是Bob一反常态，表现很不积极。你应该怎么办？（）

A.给Bob发一笔奖金
B.承诺Bob项目完成后晋级
C.给Bob施压
D.“光环效应”擅长A工作的人不一定擅长B工作

3.单项选择题这个项目的管理一直具有挑战性。项目成员来自不同单位，项目中意见不合，会议上争吵不断，而另外一部分在会中不发言，逃避争吵。作为项目经理，你应该（）

A.减少项目中的会议，避免冲突
B.对会议进行分类，一次只开一个类型的会议，采用专业的会议组织方式
C.创造新的会议基本规则，写入团队章程
D.举行团队建设活动，促进了解和互信

4.单项选择题项目环境中，项目经理需要利用权力来扩大其影响力。哪一个权力是项目经理的最佳选择？（）

A.个人魅力
B.专家权力
C.奖励权力
D.职位权力

5.单项选择题在例行的项目绩效评估过程中，项目经理发现成员A的绩效不符合事先定义的要求，接下来，项目经理应该怎么办？（）

A.把不复杂的任务分配给这位成员
B.与他的职能经理进行商谈，要求换人
C.为这位成员制订专门的培训计划
D.与这位成员协商探究具体原因

6.单项选择题项目A进入收尾阶段，组织已经决定，项目A结束后，其资源将全部进入项目B工作，接下来谁负责解散资源？（）

A.项目A的项目经理
B.项目B的项目经理
C.项目A的职能经理
D.人力资源部门

7.单项选择题一位项目经理有丰富的项目管理经验，担任项目经理一职已经有很多年，最近他显得有些不积极。项目经理的老板和这位项目经理沟通，准备培养这位项目经理在组织内部担当兼职的项目管理培训师。这次谈话对项目经理形成了很好的激励，老板这么做是在满足项目经理哪个层次的需求？（）

A.基本生理需求
B.尊重
C.自我实现

8.单项选择题被委派担当一个项目的项目经理，项目成员来自不同的部门，除了完成你的项目中委派的工作外，他们还有别的工作需要做。在项目实施过程中，几位成员之间发生了冲突。这种情况下，首先应该由谁负责冲突的处理？（）

A.项目经理
B.职能经理
C.成员本人
D.人力资源部门

9.单项选择题组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式。有效利用组织理论中的常用技术，对于项目经理可能带来各种收益，除了（）。

A.可以节约规划资源管理过程的时间
B.灵活使用领导风格
C.创建合适的项目组织结构
D.预先了解职能经理和项目经理的冲突

10.单项选择题你的总裁奖赏你的项目取得了成功，给你1万元作为奖金分配给你的5人项目团队，而在项目规划时，你们并没有识别关于项目奖励的标准。目前，项目团队中的一人表现平平，对项目贡献非常小，也要参与分配。你应该（）

A.人人均分
B.根据他们的贡献分配
C.询问团队成员，大家共同决定如何分配
D.让发起人做决定