冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

人力资源管理不仅要严格执行法律规定，同时还必须重视伦理道德问题。

薪酬调查是调查竞争对手的工资水平。

压力面试常用来考验面试者的抗压能力、学习能力、组织能力等。

员工培训可以外包。

现代纪律惩戒管理可根据其功能和作用，划分为预防性和矫正性纪律惩戒管理两类。

弹性福利计划虽然有利于满足员工的个性化福利需求，但会增加企业的管理成本。

工会是每个企业必须成立的。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

薪酬和福利属于外在报酬。