薪酬和福利属于外在报酬。

人力资源具有时效性，无法储存。

方法分析主要是确定本职位需要完成的任务。

制定人力资源规划的目的是实现组织的战略目标。

薪酬体系是指一个组织决定员工的基本薪酬的基础。

霍兰德认为研究型的人偏好独立且富有创造性的工作。

平衡计分卡从财务、客户、学习与成长、外部环境四个层面对公司战略进行衡量。

冲突与合作是员工关系中的一对矛盾，在员工关系系统运行中会轮换出现。

绩效计划阶段仅需要领导者进行多方位的分析。

压力面试常用来考验面试者的抗压能力、学习能力、组织能力等。