员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。

员工离职后，与企业无任何关系。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

员工占企业的便宜是一种不健康的员工关系。

确保调查信息真实就能够达到员工满意度调查应有的效果。

企业管理者应积极参加质量改善小组活动并充分尊重小组成员的意见，随时给予适当的建议。

员工兴趣导向活动一方面能够充分体现公司的民主，另一方面也利于树立公司品牌。

演讲很少有直接的反馈过程，所以演讲者要特别注意利用眼神交流以获得反馈。

惩罚可以立即矫正员工的不良行为，并对其他员工产生威慑作用，确保组织正常有效的运行。

阐述共同磋商的含义和作用。