工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

见习培训原则上一年享受（）次。

工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

让服务对象满意的标准：服务工作测评满意率达（）以上，服务对象总体评价优良。

服务窗口工作人员有事离开工作岗位要及时放上（）。

对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。

工作人员对己受理的服务事项，应当按规定在劳动保障信息系统内做好（），并留下相应的（），以备查阅。

在服务中要树立（）的服务理念，真心实意为服务对象着想，勤勤恳恳、脚踏实地的做好本岗位服务工作。

外省市户籍，在法定劳动年龄段有哪些类别的对象可以申领职业培训信息卡（）。