单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车长办公席业务资料配置为()。
A.24种
B.25种
C.26种
D.27种
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1.单项选择题旅客列车办公席业务资料配置总数为()。
A.23种
B.24种
C.25种
D.26种
2.单项选择题旅客列车业务资料中保管期限为当月有效的是()。
A.卧旅客登记本
B.广播趟计划
C.饭菜预制和售出核算分析表
D.备品损坏记录
3.填空题大站旅客购票平时窗口排队人数不超过()。
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下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录?()
题型:单项选择题
旅客列车配备()是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
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发生服务质量问题,对涉嫌触犯刑律的,移交()依法处理。
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列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
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《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在()。
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列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描(),获得接收收款消息通知。
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高速铁路发生动车组脱轨事故后,()负责妥善安置事故中受伤的旅客,收集、清理、看守旅客携带物品,并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。
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列车如需中途补充餐料,主送单位应是()。
题型:单项选择题