单项选择题如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求,就意味着他有可能将其它餐厅的顾客()。
A、拒之门外
B、稳住
C、引发好奇
D、转换为自己餐厅的顾客
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1.单项选择题食物中所含人体所需的主要营养素是()、脂肪、糖、维生素、矿物质和水。
A、乳酸
B、碘
C、蛋白质
D、淀粉
2.单项选择题电冰箱中用来保证、保护电冰箱正常运转的是()系统。
A、制冷
B、压缩
C、控制
D、箱体
3.单项选择题餐饮系统制冷设备包括电冰箱和()。
A、冰库
B、冰柜
C、空调机
D、冷冻机械
4.单项选择题饭店业需要对市场营销制定相应策略计划,其中一个原因是()。
A、顾客选择倾向单一化
B、饭店业成本上升
C、市场竞争激烈程度缓和
D、以上三项
5.单项选择题餐饮部门各种电器设备的正常运转,能够保证其()高标准。
A、服务收费
B、酒店档次
C、收费档次
D、服务质量
6.单项选择题()不是促销的有效方式。
A、人员推销
B、广告宣传
C、营业推广
D、等待顾客
7.单项选择题市场营销目的是创造使用户满意的()。
A、消费和服务
B、声誉和服务
C、产品和服务
D、订单和服务
8.单项选择题()菜肴是菜单上受欢迎程度很高但贡献差额较低的菜肴种类。
A、狗类
B、问号类
C、星号类
D、耕马类
9.单项选择题空调器的电器控制系统是控制()和风扇电动机的开动与停止。
A、制冷压缩机
B、电冰箱
C、风扇电机
D、轴流风扇
10.单项选择题营销环境分析包括社会环境分析、政治法律环境分析、经济环境分析、竞争环境分析和()环境分析等内容。
A、危机
B、购买力
C、合作
D、文化
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