判断题英国人的午后茶也称为“五时茶”,通常在午后的3-4时饮用。
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分菜时遇到客人表示不要的菜就可以不分派给他。
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餐巾折叠基本技法“推折”法操作时要走光滑的盘子或托盘中进行。
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分菜技能是服务员必须掌握的技能之一,分菜时要注意手法卫生、动作利索、分量均匀。
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中餐旁桌分菜操作结束后,注意将菜的剩余部分,直接端回厨房。
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服务员在收取客人钱款后,应立即交到收银台核对办理收银手续。
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双层式铺台所用的台布形状以方形为佳,上下两块台布的颜色、花纹、质地要协调,符合宴会的主题,彰显特色。
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浙江的东坡肉、四川麻婆豆腐等都因苏东坡、麻婆子而得名。
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餐厅折花时,在翻拉花瓣、叶子及鸟的翅膀时,一定要注意左右前后大小可以不一致,但距离对称。
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凡配有佐料的菜,服务员在分派时只需要将菜肴分派到客人的餐碟里,由客人自主蘸佐料食用。
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结账时出现客人对账单有疑问时,服务员一定要态度良好,认真核对,认真解释,不要与客人发生冲突,讲究策略。
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