多项选择题下列属于非系统的绩效考核方法的是()。
A.不良事故评价法
B.配对比较法
C.行为锚定法
D.标杆超越法
E.强制分布法
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1.多项选择题平衡计分卡关注组织绩效的角度有()。
A.财务角度
B.愿景与战略角度
C.客户角度
D.内部流程角度
E.学习与发展角度
2.多项选择题在绩效计划制定的准备阶段,搜索制定的信息包括()。
A.组织最新的战略管理资料
B.工作分析的相关资料
C.组织的使命
D.组织和员工近期的绩效考核结果
E.组织近几年的绩效管理资料
3.多项选择题关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()
A.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E.绩效考核是绩效管理中的一个环节
4.单项选择题团队绩效考核的流程包括:①对各个团队负责人的绩效进行考核;②进行团队成员评价;③人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求;④员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标;⑤根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。其中顺序正确的是()。
A.③②①⑤④
B.③⑤①②④
C.③①②⑤④
D.③①⑤②④
5.单项选择题关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是()。
A.对于贡献型员工,组织给予必要的奖励
B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
6.单项选择题通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
7.单项选择题通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程被称为()。
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效反馈
D.绩效改进
8.单项选择题为了增加考核者培训的有效性,还应增加的内容不包括()。
A.以前考核中存在的问题
B.工作绩效的多角度性
C.客观记录所见事实的重要性
D.合格与不合格员工的具体事例
9.单项选择题在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是()。
A.刻板印象
B.盲点效应
C.近因效应
D.首因效应
10.单项选择题在了解一个人时,人们可能被这个人的某种突出特点所吸引,以至忽视了这个人的其他特点和品质,这种现象被称为()。
A.投射作用
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.第一印象