物流服务水平与物流成本之间存在着一定的关系,图3-1是表示()的关系。
A.服务水平一定,成本降低
B.服务水平与成本同时上升
C.服务水平上升,成本一定
D.服务水平与成本同时下降
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A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键
A.服务业
B.制造业
C.工业
D.农业
A.企业的规模
B.企业的物流系统
C.企业员工的态度
D.企业的运作模式
A.产品的可得性
B.服务的可靠性
C.运作绩效
D.故障的补救
A.持续性
B.高效性
C.高速性
D.灵活性
A.缺货频率
B.满足率
C.库存率
D.缺货率
A.货主
B.企业
C.需求
D.市场
A.持续性
B.高效性
C.高速性
D.灵活性
A.从属性
B.即时性
C.移动性
D.可替代性
A.从属性
B.移动性
C.分散性
D.即时性
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定制化服务设计法适用于技术密集型的、标准化和大规模的服务。
物流服务质量是由企业来评价的,即物流服务是否符合企业服务规范。
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