获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员?

问答题获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员?

一年。

1.问答题游客要求再加菜时，该怎么办?

2.问答题旅游团临时提出换餐怎么办?

3.问答题客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?

4.单项选择题宴会期间导游员碰翻了酒水怎么办（）

A、立即自己清理
B、骂服务员服务不周
C、让邻座的人帮忙整理
D、切忌手忙脚乱，要首先向邻座表示歉意

5.问答题旅游团客人闹矛盾提出分开用餐，全陪怎么办?

6.问答题游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?

7.问答题游览途中因天气原因交通失常而·要改变原定计划怎么办?

8.问答题旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?

9.问答题某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时，离开此地前有何补救措施?

10.问答题游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?

处理步骤
①说明情况，劝其随团活动。
②耐心解释原因，避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。