在夜间发生停电，楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所，帮助滞留在（）里的客人转移到安全的地方。

饭店对办公长包房的布置，主要是根据长包房的（）及客人的需求进行。

按规定贵宾房中V1客房布置的酒水，应有（），配备（），摆放在（）上。

照料生病宾客时，服务员要注意（）。

在公寓长包房住宿的宾客中，如果有婴儿的话，饭店应提供婴儿床及配套（）。

绿色饭店（）需对水、电、气、煤、油的消耗量进行监测和对比分析，并定期向员工报告。

客房部根据营销部下发的VIP接待通知书，是做好接待VIP宾客各项服务工作的前提。因此，服务员必须从VIP接待通知书中，获取（）等有关信息资料，才能做好对贵宾的服务接待准备。

有些清洁剂具有腐蚀性，如（）储存不当会有一定危险性。

对残障宾客的服务，需要给予爱心、耐心和细心，但是（）呵护并非残障宾客所需的服务要求之一。

根据公寓长包房客人不同年龄对洗浴用品的需求，在卫生间需要配备专用的（）。