培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（）。

请简述培训教材开发信息搜集工作的基本原则。

从案例当中可以看出培训项目开发基础性工作应遵循哪些原则？

在教材开发的辅助性工作中，要做好各种素材的搜集、归纳、整理工作，将（）的资料作为搜集的重点，以探索出新的职业培训之路。

工作中不正常的人际关系主要表现为（）。

请结合案例谈一下搜集培训项目开发基础性台账主要包括哪些内容？

职务应体现（）。

培训课程的内容是以（）为主体。

企业要有团结协作、同心同德、相互促进的人力资源群体，要由合理互补的专业工种、技能、知识、智能、年龄、性别等合理结构构成，以发挥最大的（）。

培训评估是依据培训的（）和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。