平衡记分卡绩效考核的指标包括（）

多项选择题平衡记分卡绩效考核的指标包括（）

A.财务
B.客户
C.内部经营过程
D.上级主管
E.学习与成长

1.多项选择题人员测评过程的主要衡量指标包括（）

A.误差
B.信度
C.效度
D.常模
E.准确度

2.多项选择题解决人力资源供大于求速度快，员工受伤害程度中等的方法有（）

A.裁员
B.减薪
C.工作轮换
D.工作分享
E.退休

3.多项选择题工作分析在收集信息阶段要完成的工作任务有（）

A.获得管理层的批准
B.选择信息来源
C.选择收集信息的方法和系统
D.确定收集信息的原则
E.确定收集信息的内容

4.单项选择题最适合用的薪酬体系是（）

A.计件工资制
B.技能工资制
C.绩效工资制
D.职位工资制

5.单项选择题企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为（）

A.选拔成本
B.招聘成本
C.录用成本于科层制组织采
D.安置成本

6.单项选择题按发生的时间特性，人力资源成本分为（）

A.实支成本和机会成本
B.直接成本和间接成本
C.原始成本和重置成本
D.可控成本和不可控成本

7.单项选择题在知识经济时代，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资收益率一般是（）

A.低于物质资本投资收益率
B.高于物质资本投资收益率
C.等于物质资本投资收益率
D.与物质资本投资收益率没关系

8.单项选择题根据企业文化的“三层次说”，员工的价值观属于企业文化的（）

A.外层物质文化
B.中层制度文化
C.素质行为文化
D.内层精神文化

9.单项选择题企业文化具有不同的表现形式，其中，企业文化的核心是（）

A.企业价值观
B.企业形象
C.企业核心产品
D.企业制度

10.单项选择题弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（）

A.一项福利内容
B.一种福利方案
C.一些福利费用
D.一种福利保障