多项选择题掌握沟通要领时,要注意做到()

A.沟通时,要平心静气
B.言语沟通中,不要随意插话
C.沟通中,要学会变通
D.学会适时赞美


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1.单项选择题在一个组织中,执行是()的责任。

A.高层领导
B.全体人员
C.中层骨干
D.基层员工

2.单项选择题在团队中,管理角色与领导角色有诸多共同之处,以下不属于二者相同之处的是()

A.两者都是不完整的行为体系
B.都要保证任务能完成,能实现目标
C.都要建立一个完成某项任务的人际关系网
D.两者都要经常做决定

3.单项选择题以下哪一项不属于对执行力的描述()

A.改变梦想的行动能力
B.贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力
C.执行力就是保质保量地完成自己工作和任务的能力。执行力并不是工具,而是工作能力和工作态度
D.在战略执行过程中,将目标转变为预期结果的能力,是找到问题、解决问题、达成目标的系统行动能力

4.单项选择题以下哪一项不会导致组织执行力不强()

A.出台制度朝令夕改,下面无所适从
B.管理者没有长抓不懈
C.科学培训,制度合理
D.执行过程缺少监督、反馈,致使执行走样

5.单项选择题以下哪项不属于提高团队合作能力的策略()

A.保持有效沟通,形成坦诚合作
B.强调激烈竞争,形成高效合作
C.正确看待职责与收益的关系,形成资源的合作
D.营造良好的团队合作氛围,形成积极的合作

6.单项选择题以下关于团队合作特点的描述,错误的是()

A.以共同目标为纽带
B.以强制合作为基础
C.以优势互补为手段
D.以有效沟通为桥梁

7.单项选择题以下不属于在目标管理方式下,领导者所要做的事情的是()

A.激励成员为目标作贡献
B.设定目标
C.完成目标
D.帮助下属人员认同和接受目标

8.单项选择题以下不属于团队决策方法的是()

A.备选多种方案
B.开发决策支持系统
C.德尔菲法
D.建立决策智囊团

9.单项选择题以下不属于团队创建阶段的环节的是()

A.配置团队人员
B.确定团队目标
C.人员的身份融合
D.分析团队角色

10.单项选择题以下不是团队的核心要素的是()

A.互动
B.人员
C.权限
D.目标