最新试题
酒店的康乐部与客房、餐饮等部门并列,这种模式的酒店有以下()特点。
题型:多项选择题
康体项目主要包含以下哪些项目?()
题型:多项选择题
酒店康乐部的主要服务产品是()。
题型:多项选择题
()受近代交通工具(铁路)出现及资本主义商业活动的影响,属于中国传统客店的发展形态。
题型:单项选择题
下列关于“金钥匙”的说法,不正确的是()。
题型:单项选择题
酒店泳池、健身房等区域工作人员确认客人是否为住店客人的主要原因是()。
题型:单项选择题
在酒店硬件上抹去花里胡哨、珠光宝气,在软件上删去繁文缛节,让酒店回归清丽的风格、高雅的气质,这反映了酒店发展的()趋势。
题型:单项选择题
酒店集团的经营模式种,()在资本投入、对子酒店的控制权最高。
题型:单项选择题
服务人员无权限解决客人的问题时可以跟客人解释自己无法处理,让他去找领导解决。
题型:判断题
重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。这反映了酒店发展的()趋势。
题型:单项选择题