香格里拉酒店集团在中国内地布局的第一站是（）

单项选择题香格里拉酒店集团在中国内地布局的第一站是（）

A.苏州
B.北京
C.上海
D.杭州

1.单项选择题1994年（）酒店集团推出“环保酒店运营”（ECHO）的计划，提倡包括节约用水和耗能、保持空气清新、废物处理、保护野生动植物及维持临近环境清洁等口号.

A.万豪
B.卡尔森
C.香格里拉
D.雅高

2.单项选择题（）是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划，是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划。

A.贵宾金环会
B.摄政俱乐部
C.EARTHCHECK
D.优悦会

3.单项选择题香格里拉酒店集团的总部设在（），是亚洲最大的豪华酒店集团。

A.香港
B.马来西亚
C.新加坡
D.云南

4.单项选择题被人们称作中国的希尔顿、中国第一家国际酒店管理公司是（）国际酒店管理有限公司

A.白天鹅
B.金陵
C.锦江
D.如家

5.单项选择题凯悦酒店集团旗下有3个特色的品牌是凯悦、君悦和柏悦，其中，（）是集团的核心基础品牌，是豪华商务酒店品牌。

A.凯悦
B.君悦
C.柏悦
D.凯悦度假村

6.单项选择题雅高酒店集团旗下，（）酒店是其经济型酒店的代表，酒店的目标客户为商务客人，因此多位于主要城市的商务区域和枢纽地带。

A.宜必思
B.诺富特
C.美居
D.美爵

7.单项选择题威斯丁是（）酒店集团旗下的高档商务酒店品牌之一，在酒店行业中一直位于领先者和创新者行列。

A.喜达屋
B.最佳西方
C.洲际
D.卡尔森

8.单项选择题丽晶酒店及度假村是（）国际饭店集团旗下的高端品牌。

A.卡尔森
B.温德姆
C.四季
D.凯悦

9.单项选择题“文化是生命线和黏合剂，连接着我们的过去，现在和未来”这是（）酒店集团的核心价值观。

A.喜达屋
B.雅高
C.香格里拉
D.万豪

10.问答题简述客房预订的程序。

1.通信联系；
2.明确客源要求；
3.受理预订或婉拒预订；
4.确定预订；
5.预订资料记录储存；
6.修改预订；
7.抵店准备。