下列不适用于收益管理的条件是（）

（）年我国酒店星级标准上升为国家标准，正式纳入国家标准化行政工作序列。

（）受近代交通工具（铁路）出现及资本主义商业活动的影响，属于中国传统客店的发展形态。

重视小事、关注细节，把小事做细、做透，做到“细中见精”。这反映了酒店发展的（）趋势。

客房服务中心由客房及楼层区域组成，服务员负责客房、楼层的清扫，客房内物品的更换，并为客人提供所需的服务。

酒店集团的经营模式种，（）在资本投入、对子酒店的控制权最高。

掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店（）的职能。

（）项目服务关键环节（点）的质量控制是运动伤害防护和急救处置等方面。

根据一项调查，顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是（）。

酒店的规模不同，人力资源部的组织机构存在差异。