单项选择题丽晶酒店及度假村是()国际饭店集团旗下的高端品牌。
A.卡尔森
B.温德姆
C.四季
D.凯悦
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题“文化是生命线和黏合剂,连接着我们的过去,现在和未来”这是()酒店集团的核心价值观。
A.喜达屋
B.雅高
C.香格里拉
D.万豪
2.问答题简述客房预订的程序。
3.问答题简述大型中餐宴会的座次安排。
4.问答题简述宴会预定的程序。
5.问答题简述中餐的上菜时机。
6.问答题简述中餐宴会摆台的操作程序。
7.问答题简述客房清洁卫生的质量标准。
8.问答题试述餐饮部在酒店中的地位和作用。
最新试题
康乐项目出租物品的单据需要注明()。
题型:多项选择题
客房数在300间以下的酒店为()酒店。
题型:单项选择题
负责介绍、销售客房、接待入住客人、为客人办理入住手续并分配房间的业务部门是()
题型:单项选择题
优质的对客服务包括良好的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能和适时的服务效率等。
题型:判断题
重视小事、关注细节,把小事做细、做透,做到“细中见精”。这反映了酒店发展的()趋势。
题型:单项选择题
掌握正确房态、提供客账管理、进行客房销售和协调日常对客服务是酒店()的职能。
题型:单项选择题
服务人员无权限解决客人的问题时可以跟客人解释自己无法处理,让他去找领导解决。
题型:判断题
酒店的业务部门有()
题型:多项选择题
()项目服务关键环节(点)的质量控制是运动伤害防护和急救处置等方面。
题型:单项选择题
康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是()。
题型:多项选择题