问答题阐述电信企业市场营销的4项基本功能是什么？
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2.问答题我国电信市场可以大致分为哪4级？
3.问答题电信市场包括哪几个特点？
4.问答题市场的一般特征包括哪几个方面？
5.问答题广义市场注重强调的两个方面是什么？
6.问答题简述市场的构成要素。
7.多项选择题关系营销是把营销活动看成是哪几方面发生互动作用的过程（）
A.企业与消费者
B.供应商
C.分销商
D.竞争者
E.政府机构及其他公众
8.多项选择题为提高顾客让渡价值，一般可采取的手段包含（）
A.提高产品价值
B.提高服务价值
C.提高附加价值
D.降低货币成本
E.减少时间成本
9.多项选择题网络营销是对传统营销在哪几方面的挑战与革新（）
A.观念
B.策略
C.手段
D.理念
10.多项选择题在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦（）。
A.工作内容
B.工作制度
C.工作程序
D.工作方式
E.工作习惯
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