A、千克;mg
B、千克;kg
C、斤;kg
D、千克;km
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A、员工自我实现
B、个人地位提高和财富积聚
C、从业者追求人生价值
D、赶超前人
A、岗位责任制和工作纪律
B、操作规程和操作标准
C、法律和职业道德
D、员工守则和劳动合同
A、占用;安装栅栏
B、使用;安装门
C、利用;安装标志
D、备用;安装栅栏
A、消防安全禁区
B、消防安全岗位
C、消防安全重点部位
D、消防安全部位
A、消防安全符合规定
B、消防安全不发生事故
C、安全生产符合规定
D、劳动保护符合规定
A、铁哥儿们精神和互通有无意识
B、谁的孩子谁抱走的意识
C、先份内、后份外的意识
D、团队精神和大局意识
A、服务人员
B、管理人员
C、销售人员
D、从业人员
A、传统伦理道德;道德观念
B、道德知识、规范;职业道德信念
C、道德准则和信仰;道德理想
D、道德观念;道德信仰
A、PH=3,油漆
B、PH=5,污渍
C、PH=1,石灰斑垢
D、PH=2,脏迹
A、身份和知名度较高
B、店外活动多、店内会客多
C、业务发展与同系统、同行负责人、经济效益好与社会影响大
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饭店接待的政府代表团有哪些特点?
试论述什么是“周到服务”。
公共区域清洁卫生的基本要求是什么?
论述提高饭店前厅服务的脸面作用应从哪几个方面去努力。
客人进入健身房,服务员应起身问好,并请客人自由选择健身项目,帮助客人()。
饭店的舞厅舞会开始,一般由()简短致词,向客人表示欢迎,以提高客人的游玩兴趣。
对于VIP 客人有哪些服务重点?
服务员通过观察客人()的变化,可以了解客人的情绪状态。
店外客人醉酒处理的内容有()、重度醉酒及时上报,轻度醉酒应提供相应服务。
擦鞋服务的内容是(),纸条上写好房间号放入鞋内,将鞋篮放到工作间待擦。