谁若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律、以儆效尤。体现了“热炉法则”中的（）

违纪处理程序中的关键执行者是（）

根据人力资源管理规则，各部门经理的降职由人力资源管理部门提出申请，核定权限属于（）

他们是强理论型的人，凡事都得有个说法，自圆其说能力、表现欲都很强。联想丰富，创造力、演说能力也是其长项。根据GFT理论，该类人员属于（）

管理者有意识的提高员工的工作级别，加大他的工作压力和责任。问题员工承受不了这样的压力，觉得自己不胜任这个职务，自己就会提出离职，这是淘汰方法中的（）

指当出现违规行为时，为了阻止违规行为继续发生，使员工未来的行为符合标准规范而采取的管理措施。如警告、降职等。属于（）

处理员工关系危机的关键是（）

（）是指在组织中，管理方与员工要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

他们急于造势和取得收获，是非常容易出绩效的员工，绩效不好的原因往往是心态出了问题。根据GFT理论，该类人员属于（）

在员工关系危机发生阶段中，员工团体之间产生相对关系，并出现相对矛盾，对各自利益产生影响属于（）