A、电子数据交换业务
B、卫星通信业务
C、互联网信息服务业务
D、网络承载、接入及网络外包业务
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.拨打10000号
B.到营业厅凭有效证件办理
C.登录网上营业厅http://www、sxtele1000、com
D.用户不能自行修改密码
A.网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空
B.用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码,只是修改注册账号本身的密码,不会同时修改了自己的宽带上网密码
C.中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空
D.购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
A.xDSL业务
B.LAN业务
C.WLAN业务
D.互联星空业务
A.一点认证,全网通行
B.一点接入,全网服务
C.一点受理,全网开通
D.一点结算,全网收益
A.用户密码
B.遇忙转移
C.来电显示
D.呼叫次数限制
A.10000号客服热线必须保证每天24小时电话受理时间
B.营业厅、客户经理必须保证正常的营业时间提供互联星空客户服务
C.各服务窗口必须在接到客户投诉后3小时内给予回复
D.各服务窗口必须保证72小时的处理时限
A.查询转接
B.短信报号
C.话务呼转
D.临时报号
A.优先报号
B.品牌查询
C.实名查询
D.临时报号
A.行业首查类
B.查询转接类业务
C.信息发布类业务
D.通信助理类业务
A.114
B.10000
C.168
D.118114
最新试题
论述客户期望值、服务质量和客户满意度之间的关系。
小王通过对BEST组合营销方法的学习,掌握到通过很多途径得到有效的市场需求信息,包括显性需求和隐性需求,如下哪项不属于显性需求获得途径()
针对不同目标客户群体进行针对性营销方案,对于平稳型客户,应尽可能锁定客户原有的存量,并通过加大增量部分的优惠,鼓励客户增量购买。
商务领航的传播口号是()
请问中国电信移动用户拔打长途的IP接入号是多少()
分等级服务重点应用于提升用户感受,通过服务价值化填充商客套餐价格,降低客户对()的敏感度。
LAN(Local Area Network,局域网)业务主要采用以太网技术,以信息化小区的形式为用户服务。
“全球眼”业务的设备租用业务,是由中国电信向客户提供前端监控点的设备租用服务,如摄像头、监视器等,但不负责租用设备的设置和维护。
用户对业务不满或提出取消、拆机需求时,我们需要做以下哪些工作()
创新要围绕企业转型,根本目的是提高核心竞争力和()。