A.人身安全
B.设备安全
C.资金安全
D.客户安全
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.真诚原则
B.一致原则
C.合宜原则
D.主动原则
A.避免受伤,躲到休息室
B.根据事态情况及时拨打110并报告上级主管部门及公司领导
C.控制现场局面,阻止事态继续恶化
D.尽快恢复营业现场气氛、恢复正常营业
A.立即通知相关部门,要求协助解决
B.同时启动人工受理程序
C.关闭营业厅
D.组织人员向客户解释
A.值班经理岗
B.客户接待岗
C.业务受理岗
D.VIP接待岗
A.真诚原则
B.一致原则
C.合宜原则
D.主动原则
A.客户信息
B.网络信息
C.竞争对手信息
D.合作单位信息
E.员工信息
A.能辨别火灾隐患
B.能自觉遵守消防安全规定
C.能及时发现火险
D.能有效扑救初期火灾
A.会判别安全隐患
B.会用消防器材
C.会处理事故
D.会报警
A.准确
B.有效
C.优质
D.快捷
A.受理客户咨询过程中
B.客户办理业务的过程中
C.客户投诉过程中
D.客户等候办理业务时
最新试题
某用户10年3月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于6月再次投诉此事项,属于以下哪类投诉范围()
一全球通用户2009年的积分,将在()清零,需提醒用户及时兑换。
一用户09年初至今平均缴纳话费900元左右,平台显示为金卡用户,该用户疑问为什么他不能评定为钻卡客户,可能原因为()
在解答客户咨询时应尽可能详细地给予客户准确、专业的答复。
在现有渠道基础上增设淘宝网等新型业务办理方式,是()的具体体现。
黄先生,请慢走!属于以下哪项服务()
用户在代销点购买了一张SIM卡后,不能拨打电话,可能原因为()
白卡可以通过哪些方式激活()
139571XXXXX神州行客户办理改动感地带套餐,以下哪些信息告知用户是正确的()
在和客户交谈时,可以多使用手势。