服务产品差别定价的形式主要包括（）

多项选择题服务产品差别定价的形式主要包括（）

A.成本提成定价
B.顾客细分定价策略
C.产品附加值定价
D.服务的可接近差异定价
E.服务的形象及品牌差异定价

1.多项选择题服务产品的成本费用主要有（）

A.替代成本费用
B.固定成本费用
C.变动成本费用
D.准变动成本费用
E.边际成本费用

2.单项选择题（）注重提供更多的服务数量或拥有更大数量的顾客。

A.利润导向目标
B.数量导向目标
C.经济导向目标
D.效益导向目标

3.单项选择题（）强调从组织的资源及劳动力的投资中获取高额的利润。

A.利润导向目标
B.数量导向目标
C.经济导向目标
D.效益导向目标

4.单项选择题（）是传统定价的基础。

A.成本费用
B.市场需求
C.市场供给
D.消费者购买能力

5.多项选择题服务产品创新的方向有（）。

A.完全创新产品
B.进入新市场的产品
C.新服务产品
D.产品线扩展
E.产品改善和风格变化

6.多项选择题服务业与制造业具有显著的区别，因此在产品组合中，其产品线决策也有着自己的特点，服务产品线更注重的是（）。

A.服务产品线分析
B.服务产品线宽度
C.服务产品线的长度
D.服务产品线的跨度
E.服务产品线的深度

7.多项选择题服务产品的层次有（）。

A.核心利益
B.基础产品
C.期望价值
D.附加价值
E.潜在价值

8.单项选择题（）是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。

A.品牌
B.差别化
C.特色
D.核心竞争力

9.单项选择题（）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。

A.服务组合
B.产品组合
C.服务品牌
D.服务包

10.单项选择题服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（）

A.服务营销组合
B.服务产品策略
C.服务组合决策
D.服务品牌标志