A.着眼于今天和明天
B.讲究醒目
C.不急于求成
D.优势互动
E.目标消费群
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A.方便顾客接受服务
B.良好的交通和道路条件
C.未来可持续净盈利与增值能力
D.周围竞争对手现状
E.选点成本
A.医生
B.律师
C.会计师
D.装修师
E.饭馆
A.服务定位
B.服务价格
C.服务方法
D.服务渠道
A.价格的决策
B.服务的决策
C.渠道的决策
D.利润的决策
A.产品线定价法
B.特色定价法
C.必须附带品定价法
D.两部分定价法
E.捆绑定价
A.成本提成定价
B.顾客细分定价策略
C.产品附加值定价
D.服务的可接近差异定价
E.服务的形象及品牌差异定价
A.替代成本费用
B.固定成本费用
C.变动成本费用
D.准变动成本费用
E.边际成本费用
A.利润导向目标
B.数量导向目标
C.经济导向目标
D.效益导向目标
A.利润导向目标
B.数量导向目标
C.经济导向目标
D.效益导向目标
A.成本费用
B.市场需求
C.市场供给
D.消费者购买能力
最新试题
()主要包括周围因素、设计因素和社会因素。
()模型说明了服务质量问题产生的原因,可以帮助营销者改进服务质量。
服务组织在决定服务内容和方式时,要注意创新和突出特色,创造不同于竞争对手的特殊优势,而且不能让竞争对手轻易模仿,同时具有持久性,这是服务流程设计时所遵循的()原则。
在服务创新中,服务企业标志的改变、店面色彩的变化都属于()
交易营销看重(),以获取新顾客为主,关注一次性的交易,营销的目的就是为了赢利。
将顾客纳入服务系统中作为劳动力,来提高生产率,降低成本,这是服务流程再造类型中的()。
支持服务的作用在于增加()并将该企业的服务与竞争者的服务相区分。
()会影响着顾客心目中理想服务期望和预测服务的形成。
服务企业应该重视服务场景的设计,()也可以称为“对未来的设计”。
将多种服务组合在一起提供给特定的目标市场属于服务流程再造类型中的()