据美国管理心理学家赫茨伯格的研究，导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是不相关的和截然不同的，可以把它们分为（）和（）。

营造良好的企业文化氛围，这有利于稳定队伍，并促进他们进一步发展属于（）

他们思考问题非常缜密，不喜欢做没有把握、事先没有准备、缺乏资源支持的事情，很难适应工作的变化。根据GFT理论，该类人员属于（）

他们是强理论型的人，凡事都得有个说法，自圆其说能力、表现欲都很强。联想丰富，创造力、演说能力也是其长项。根据GFT理论，该类人员属于（）

违纪处理程序中的关键执行者是（）

心理契约的（）与（），决定了心理契约具有动态发展的特点。

指员工没有与组织终止雇佣契约关系，但又不在本组织内任职的行为。称为（）

造成冲突的根本原因是（）和（）。

这类人细心，喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作，其绩效都不会差，绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论，该类人员属于（）

（）是指团队成员目标一致，但实现目标的方法不一致。