单项选择题若员工是因为一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可以帮助员工认清自身的现实情况,教育员工用正确的方法来看待问题、认识问题,从而缓解员工冲突,适合此法的是()

A.协商法
B.教育法
C.和平共处法
D.转移目标法


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8.单项选择题表现为中层和高层管理人员之间的冲突,曾经的下属与领导之间的冲突的类型是()

A.部门之间冲突
B.上下级之间的冲突
C.员工之间冲突
D.有害冲突

9.单项选择题企业心里契约管理的重点和关健是()

A.员工的工作满意度
B.员工的归属感
C.员工的价值体现
D.员工的能力提升

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营造良好的企业文化氛围,这有利于稳定队伍,并促进他们进一步发展属于()

题型:单项选择题

为让员工趋利避害,企业的领导者就要经常对下属进行规章制度的教育和宣传,以警告或劝诫员工不要触犯规章制度,说明罚款的种类和额度,体现了“热炉法则”中的()

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