A.政府主导性
B.具有互助公益性质
C.福利供给以盈利为目的
D.主要内容是建立各类生活、服务设施及其他各类经济补助
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A.有挑战性的工作和奖赏通过何种途径让员工努力
B.利用不同事物对员工进行针对性的刺激,对员工行为进行修正
C.好的工作环境让人们乐于工作
D.食物可以满足人的生存需要
A.指出了员工福利制度存在的必要性
B.为员工福利计划设计的方向提供了理论基础
C.指出了人类需求中,最高层次的需求是社交需求
D.理论将人的需求从低到高划分为五个层次
下列有关分享工资理论的描述,正确的是()。
①分享工资理论的核心思想是将工人工资与企业某种效益指标挂钩
②员工与雇主在劳动力市场上所达成的协议不是具体规定每小时工资率的劳动合同,而是确定员工与雇主在企业收入中各占多少分享比例的协议
③分享工资制度下,企业具有增加人员扩大生产的原动力
④分享工资制度下,企业不具有反通胀的内动力
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①②
A.知识、技能、体力(健康状况)
B.知识、素质、体力(健康状况)
C.知识、技能、体力(健康状况)、能力
D.素质、技能、体力(健康状况)
美国的401(k)计划主要适用于()
①金融机构
②私人企业
③非营利组织
④股份公司
A.①②
B.②③
C.①②③④
D.②③④
A.弹性福利计划开始流行
B.新兴的利润分享计划和员工持股计划的出现
C.二战后多种福利项目兴起
D.团体保险和美国401(k)计划兴起和发展
A.美国
B.英国
C.荷兰
D.德国
A.加班费
B.带薪休假
C.社会保险
D.单位班车
A.目标性
B.科学性
C.动态性
D.多样性
员工福利制度的宏观作用不包括()
①激励员工、吸引人才
②对社会保障进行补充
③营造企业文化
④缓解人口老龄化引起的问题
A.①②
B.①③
C.①②④
D.①③④
最新试题
附加值是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()
投保意外伤害保险时,对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注,可选择的技术手段不包括()
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括()①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
在销售客户关系管理中,()的管理是至关重要的部分,因为它可以决定业务人员获取客户的积极性,同时可以利用它分析客户的主要需求点。
以下客户关系管理的说法,正确的是()。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的
下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位