下列关于给付确定计划及保险公司参与该计划的表述，正确的有（）
①雇主在员工退休后为员工提供定量的退休金，通常与员工的工龄或工资挂钩
②养老金的投资运作风险由员工承担
③保险公司可以提供养老金计划设计方面的服务
④由于投资方面无法与券商和基金公司等相比，因此在此类计划中保险公司没有竞争优势
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
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在保险业竞争日益激烈的今天，服务的提升已经逐渐成为各保险公司在竞争中获得优势的有力手段。团体健康保险合同中常见的健康增值服务主要有（）
①医疗费用直赔服务
②紧急医疗救援服务
③养老院优先入住
④第二诊断意见服务
A.①②④
B.②③
C.①②③
D.②③④
团体保险与个人保险相比较，具有其自身明显的特点，下列表述正确的有（）
①团体成员均为投保人
②通过合理设置保险计划控制逆选择
③核保程序复杂
④要求团体雇主参与分担保险费
⑤被保险人享有合同转换权
A.②③⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.①③④
相比于自办员工福利方式和其他外包商，保险公司提供的团体保险具有的优势表现在（）
①风险选择特殊
②保险计划灵活，保障范围广
③手续简便，经营成本低廉
④管理服务专业
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.工伤保险
B.基本医疗保险
C.工作午餐
D.基本养老保险
A.只有证明工伤的责任在雇主一方，雇主才能负责赔偿
B.在全国或地区筹集工伤保险基金，统筹调剂，共担风险
C.由政府劳工机构或半官半民的事业机构统一组织保险事业
D.社会保险的理论和原则，是基于“职业风险”和“无过失补偿原则”
关于国家医疗保险模式的主要特征，下列陈述正确的有（）。
①不具有互助共济性，低收入人群只能获得低水平医疗服务
②资金主要由国家财政预算划拨
③医疗费用总量由政府根据资金投入量控制
④卫生资源配置具有较强的计划性
⑤全民免费或者低收费
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.普遍保障模式
B.强制储蓄模式
C.收入关联模式
D.职工互助模式
关于社会保险实施需要遵循的原则，下列表述正确的有（）。
①强制性原则
②满足基本生活需要原则
③提高生产效率原则
④满足最低生活需要原则
⑤注重社会公平原则
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②⑤
A.保障性
B.互济性
C.社会性
D.盈利性
A.全员福利
B.特种福利
C.风险保障福利
D.特困福利
最新试题
投保意外伤害保险时，对于高保额、自负保险费、职业风险高、年龄偏大的被保险人需要重点关注，可选择的技术手段不包括（）
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中，适合通过商业保险模式解决的是（）①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件
客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中，最常见的是（）
成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（）①他们为客户关系管理设定明确的目标②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性④他们确保上级主管部门对项目的重视⑤他们确保客户对项目的满意度
下列关于客服管理中心的表述，正确的有（）①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率
客户关系管理实现成功的关键要素包括（）等。①高层领导的支持②主要关注于技术③组织良好的团队④重视人的因素
团体保险查询服务的查询媒介通常包括（）①印刷员工和保险经办人员服务手册②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
客户关系管理的作用包括（）①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
员工保险福利中的风险管控方法论包括（）。①归类客户特征和保险需求②结合业务风险分析，确定保险方案设计③根据风险情况，确定具体价格和承保条件④根据风险核定结果，出具项目建议书