A.团体保险风险相对较高
B.团体保险的退保风险大
C.团体保险的利润率较高
D.团体保险计划灵活，保障范围广
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A.①②③④
B.②③④
C.①③
D.②④
A.①②④
B.②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
下列关于团体重大疾病保险的表述，正确的有（）
①团体重大疾病保险是指以团体为投保人，团体成员为被保险人，当被保险人在保险期间内被首次确诊罹患重大疾病，保险公司按照合同约定的保险金额给付保险金的保险
②完善的员工福利计划一般将其视为必选保障责任
③目前国内的保险公司只提供一年期的团体重大疾病保险
④目前国内绝大多数保险公司的团体重大疾病保险条款均采用“列表法”列明重大疾病给付项目
⑤目前国内的团体重大疾病保险的给付方式只是一次性的
A.①③⑤
B.①②④
C.①②④⑤
D.②③④⑤
因为具有险种特殊性，除了个人保险的常规约定，团体保险还有许多特殊条款。投保资格条款的内容包括（）
①企业保费分担要求
②投保比例要求
③成员的计划合格要求
④团体可保性证明
A.①④
B.②③
C.①②③
D.②③④
下列关于给付确定计划及保险公司参与该计划的表述，正确的有（）
①雇主在员工退休后为员工提供定量的退休金，通常与员工的工龄或工资挂钩
②养老金的投资运作风险由员工承担
③保险公司可以提供养老金计划设计方面的服务
④由于投资方面无法与券商和基金公司等相比，因此在此类计划中保险公司没有竞争优势
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
在保险业竞争日益激烈的今天，服务的提升已经逐渐成为各保险公司在竞争中获得优势的有力手段。团体健康保险合同中常见的健康增值服务主要有（）
①医疗费用直赔服务
②紧急医疗救援服务
③养老院优先入住
④第二诊断意见服务
A.①②④
B.②③
C.①②③
D.②③④
团体保险与个人保险相比较，具有其自身明显的特点，下列表述正确的有（）
①团体成员均为投保人
②通过合理设置保险计划控制逆选择
③核保程序复杂
④要求团体雇主参与分担保险费
⑤被保险人享有合同转换权
A.②③⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.①③④
相比于自办员工福利方式和其他外包商，保险公司提供的团体保险具有的优势表现在（）
①风险选择特殊
②保险计划灵活，保障范围广
③手续简便，经营成本低廉
④管理服务专业
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.工伤保险
B.基本医疗保险
C.工作午餐
D.基本养老保险
A.只有证明工伤的责任在雇主一方，雇主才能负责赔偿
B.在全国或地区筹集工伤保险基金，统筹调剂，共担风险
C.由政府劳工机构或半官半民的事业机构统一组织保险事业
D.社会保险的理论和原则，是基于“职业风险”和“无过失补偿原则”
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在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中，最常见的是（）
建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（）①稳定客户的忠诚度②提高员工的福利水平③保证业务收入基础上获得更多的业务机会④实现公司的战略目标
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用，特别是从技术应用方面的分析，正确的是（）：①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
对保险公司而言，医疗保险中第三方管理的作用主要体现在（）。①第三方掌握大量健康保险数据，通过共享可以使保险公司准确设计保险责任，更合理定价②可以帮助减少保险公司的部分运营成本③通过配备专业人员进行实地查勘，有利于控制逆选择，降低理赔成本④广泛的医疗机构网络可以帮助保险公司节约医疗费用，提高经济效益⑤已有的医疗资源可以帮助保险公司降低核保运营管理成本
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中，适合通过商业保险模式解决的是（）①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件
在销售客户关系管理中，（）的管理是至关重要的部分，因为它可以决定业务人员获取客户的积极性，同时可以利用它分析客户的主要需求点。
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发
下列关于客户关系管理的含义，正确的是（）①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
关于企业员工福利计划完成后的实施及评估，以下陈述错误的是（）
客户关系管理实施的步骤，主要包括：①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是（）。