单项选择题团体意外伤害保险并非对一切意外事故造成的伤害都支付保险金,被保险人遭受的以下意外伤害中,需要特约承保,保险公司才会承担给付责任的是()

A.在犯罪活动中所受的意外伤害
B.自杀行为导致的伤害
C.在赛车比赛中遭受的意外伤害
D.在正当防卫中受到的意外伤害


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5.单项选择题下列关于保险公司开展健康保障委托管理业务的说法,错误的是()

A.以委托基金及增值额作为理赔限额
B.如果结算年度内委托基金出现不足,保险公司可以垫付基金
C.如果结算年度内委托基金出现节余,节余部分滚存下年度
D.保险公司应根据实际成本收取管理费,管理费可按比例或约定金额从委托基金中提取或由委托人另行支付

6.单项选择题下列对于团体意外伤害保险的给付标准的描述,错误的是()

A.对于被保险人在保险期间内遭受的多次伤害,保险公司都要按照合同规定给付保险金
B.保险公司的残疾给付金额由保险金额乘以残疾程度百分比计算获得
C.对于团体意外伤害保险的派生给付责任,保险金给付一般采用补偿方式
D.一般的意外伤害保险条款中,均明确规定死亡保险金的数额或死亡保险金占保险金额的一定比例

7.单项选择题()是指以团体为投保人,团体成员为被保险人,当被保险人接受住院治疗时,保险公司对因此发生的住院费用予以赔偿给付的一种团体健康保险。

A.团体住院津贴保险
B.团体住院医疗费用保险
C.团体门诊医疗费用保险
D.团体重大疾病保险

8.单项选择题下列对团体健康保险的给付条件的描述,错误的是()

A.被保险人在要求以外的医疗机构就诊,不予赔付保险金
B.免赔额的约定主要是为了促使被保险人理性索赔
C.对于超过一定药量的门诊用药处方,保险公司不予赔付
D.若被保险人是在保险单有效期间怀孕的,可以享有保险单效力终止后的延期住院给付

9.单项选择题下列有关团体健康保险保险责任的描述,错误的是()

A.保险公司对被保险人的医疗费用补偿应遵循损失补偿原则
B.保险公司应对被保险人因无法正常工作带来的间接经济损失进行收入损失补偿
C.保险公司在履行收入损失补贴时,往往以损失的具体金额为标准
D.健康增值服务已逐渐成为保险公司竞争的手段

10.单项选择题某人因健康原因辞职,并同时提出申请将团体定期寿险合同与团体健康险合同变更为个人保险合同。在其提出该申请时,下列做法正确的是()

A.都不需要提供可保性证明
B.团体健康险需要提供可保性证明,团体定期寿险不需要
C.都需要提供可保性
D.团体定期寿险需要提供可保性证明,团体健康险不需要

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关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()

题型:单项选择题

客户关系管理实现成功的关键要素包括()等。①高层领导的支持②主要关注于技术③组织良好的团队④重视人的因素

题型:单项选择题

某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中,适合通过商业保险模式解决的是()①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件

题型:单项选择题

区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括()①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位

题型:单项选择题

下列关于客服管理中心的表述,正确的有()①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率

题型:单项选择题

员工福利计划中,保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括()①疾病诊断和治疗②医务室或小药箱③体检安排④健康管理讲座⑤绿色服务通道

题型:单项选择题

下列关于客户关系管理的含义,正确的是()①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

题型:单项选择题

关于企业员工福利计划完成后的实施及评估,以下陈述错误的是()

题型:单项选择题

员工保险福利中的风险管控方法论包括()。①归类客户特征和保险需求②结合业务风险分析,确定保险方案设计③根据风险情况,确定具体价格和承保条件④根据风险核定结果,出具项目建议书

题型:单项选择题

客户二次开发的主要规律包括()①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要②二次开发前需要有全局观念,分析客户的最终需求点所在③二次开发过程中,对于优势不明显或不确定的方面,谨慎处理④二次开发要有创新性

题型:单项选择题