企业发展的不同阶段其福利需求不同。下列关于成长期福利特征的描述,正确的是()
①选择标准化福利计划
②增加绩效奖金
③增加股权激励计划
④扩充福利项目
A.②③④
B.②④
C.①③
D.①③④
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A.②③④
B.①②③
C.①③
D.①②③④
A.问卷调查
B.实地访谈
C.集体访谈
D.电话访谈
信息收集是对福利计划进行分析和评估的基础。下列关于信息收集的内容,正确的是()
①企业基本信息
②企业人力资源管理战略尤其是薪酬福利政策
③过去十年企业曾经实施过但现已废止的福利计划及实施情况
④决策流程及决策人
A.①③
B.②④
C.①②④
D.③④
在对企业福利进行调查的过程中,所涉及的福利信息包括()等。
①社会保险
②住房公积金
③各种补充福利计划
④员工培训
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.皮革制品行业
B.纺织品行业
C.生物医药行业
D.服装加工业
A.完全竞争或类似完全竞争
B.垄断竞争
C.寡头垄断
D.完全垄断
下列关于福利现状的评估表述,正确的有()
①根据企业的福利的实际情况及下一步福利策略的趋向,对福利现状的评估必须是全面的评估
②对福利现状进行评估的基础包括对福利信息的收集和调研、福利成本和预算的内部分析两项
③对福利现状的评估涉及的方面包括对企业现有福利情况
④对福利现状的评估还涉及对市场企业的福利基准情况的评估
A.③④
B.②④
C.①④
D.②③
对标管理是标杆管理的一方面,主要是指标杆管理的内部工作结果指标的应用管理。对标管理通常分为()
①工作对标
②竞争性对标
③行业或功能对标
④内部对标
A.①③
B.②④
C.①④
D.②③④
福利现状的分析包括()
①福利成本分析
②保险理赔分析
③福利预算分析
④对标分析
A.①③
B.①②④
C.①②③
D.①③④
企业在不同的发展阶段采取的福利政策是不同的。在企业成长期,正确的福利措施是()
①增加绩效奖金
②提高直接薪酬的同时增加福利项目
③提供弹性福利计划
④以非货币形式的福利项目增强企业的凝聚力
A.①③
B.②④
C.②③④
D.①②③
最新试题
关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()
团体保险查询服务的查询媒介通常包括()①印刷员工和保险经办人员服务手册②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
客户关系管理的成功依赖于许多关键的因素。下列正确的是()①专注流程②技术的灵活运用③组织良好的团队④中层领导的支持
关于客户关系管理的作用,下列陈述错误的是()
下列关于客户关系管理在员工福利计划中的实施应用,特别是从技术应用方面的分析,正确的是():①广告销售②现场销售管理③客户服务管理④服务中心管理
客户关系管理的作用包括()①使企业获得强大的竞争优势②可以全面整合客户信息③获得更多竞争对手的情况④可以获得更多营销渠道
客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。
关于通过经纪人操作流程选择保险商,下列陈述错误的是()
客户关系管理实施的步骤,主要包括:①确立业务计划②明确实际需求③建立客户关系管理的专业的员工队伍④选择供应商⑤评估销售和服务过程⑥开发与部署这些步骤依次是()。
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括()。①信息收集、分析和整理②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程③员工保险福利项目实施操作与监控④确定客户关系管理的服务标准,并进行二次销售和开发