员工福利计划整体设计的目标包括（）：
①吸引留用人才，明确合适的市场定位
②提升产品竞争力
③建立科学有效的福利体系，达到企业收支最优化的平衡点
④提高员工福利满意度
A.②③
B.②④
C.①③④
D.①④
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A.宏观接近法
B.微观接近法
C.自上而下法
D.层层分解法
A.市场基准历史情况分析
B.现有福利情况
C.市场企业的福利基准情况
D.结合市场基准评估及建议
A.对标管理的主要目的是审视本*企业的工作质量
B.内部对标是最简单的对标管理
C.行业或功能对标的好处在于很容易找到愿意分享信息的对标对象
D.程序对标的对象是直接的竞争对手
A.资本越是密集的产业越易于产生卖方垄断结构
B.高资本投入的行业从业人员的人力资本投资较大
C.资本对劳动力比例高，意味着劳动报酬支出在成本占比中较低，有能力提供高福利
D.行业人才流动性大，只有高福利才能留住人才
A.内部对标
B.竞争性对标
C.类属或程序对标
D.行业或功能对标
A.医疗和养老等保障型项目
B.以家庭为主的福利项目
C.生育休假等福利项目
D.更高的工资和薪金
A.标准化的福利计划
B.弹性员工福利计划
C.低成本员工福利计划
D.高收益类员工福利计划
A.高于市场平均水平
B.低于市场平均水平
C.接近市场平均水平
D.无法判断
某中型国企，目前正处于成熟稳定期，所处行业市场处于类似完全竞争状态，拟加强员工福利管理，更好的激发员工的工作热情。该企业开展福利调查，可能涉及的福利信息包括（）
①社会保险和住房公积金等法定福利
②各种补充福利计划
③股票期权或员工持股计划等长期激励计划
④员工对当前企业发展战略的满意度
⑤企业员工家庭负担压力测试
A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新试题
客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中，最常见的是（）
团体保险理赔管理中应注意保险欺诈的发生，如果未发生保险事故，被保险人或受益人却谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿请求的，保险人（）
下列关于客户关系管理的核心思想的论述，错误的是（）
关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）
员工福利计划中，保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括（）①疾病诊断和治疗②医务室或小药箱③体检安排④健康管理讲座⑤绿色服务通道
员工保险福利中的风险管控方法论包括（）。①归类客户特征和保险需求②结合业务风险分析，确定保险方案设计③根据风险情况，确定具体价格和承保条件④根据风险核定结果，出具项目建议书
关于客户的二次开发，下列陈述错误的是（）
客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括（）①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理
关于风险保障类福利计划设计，以下陈述正确的是（）①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点