广义的福利供应商包括（）
①保险公司
②咨询公司
③第三方管理公司
④救援公司
⑤医疗机构
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.按照福利水平划分，市场领先模式更能有效维持员工稳定性
B.绩效型模式将员工积极性和福利水平结合在一起，能够增加员工创造性和积极性
C.随着社会发展，外包型模式会逐渐转向自主型福利体系
D.随着社会分工的进一步细化，专业员工福利提供者会有相应的发展
A.市场领先战略
B.市场追随战略
C.市场滞后战略
D.混合型战略
A.企业的历史理赔数据
B.市场上同类型企业的参考费率
C.企业人员规模变化
D.企业当前生产状况和盈利能力
关于养老保险福利及其设计，下列陈述正确的有（）。
①在设计企业养老保险福利时，首先要了解养老保险的种类和范畴
②年金保险和生存保险是一码事，没有什么区别
③2004年以来的企业年金，并不完全属于员工补充养老保险的范畴
④设计商业补充养老保险时，需要考虑设计方案的可实施性
⑤设计商业补充养老保险时，需要考虑企业支出成本
A.①②③④
B.①④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.团体保险不需要专门开发保单，直接使用个人保单
B.团体保险的保险计划具有灵活性
C.自动承保限额下，被保险人不需要体检
D.团体保险一般采用经验费率
A.企业完全付费型模式
B.雇主和员工共同付费型模式
C.绩效型模式
D.资历型模式
A.该福利类型采取相对中立的态度，保证福利水平不低于市场平均水平
B.选择该策略可能导致企业留不住员工，在劳动力市场输给竞争对手
C.选择该策略不一定能够吸引别的企业人才加盟
D.选择该策略对特别优秀的人才不具备很高的竞争优势
A.建议书的内容采取约定的固定格式
B.建议书内容的核心可概括为“从风险的角度谈保险，从保险的角度谈风险管理”
C.列示项目风险特征分析及合理转移
D.建议的保险方案要切实符合项目风险及客户需求
A.在设计企业养老保险福利时，首先要了解养老保险的种类和范畴
B.意外伤害保险和定期寿险福利设计属于定额保险，相比其他保险福利设计简单
C.意外伤害保险是员工对企业福利水平高低感知最为强烈的一种福利
D.在设计健康保险福利时，需要关注福利方案的稳定性
最新试题
在销售客户关系管理中，（）的管理是至关重要的部分，因为它可以决定业务人员获取客户的积极性，同时可以利用它分析客户的主要需求点。
某国企海外项目外派人员所面临的人身风险中，适合通过商业保险模式解决的是（）①疾病②意外伤害③大规模战争导致的人员伤亡事件④发生紧急事件
附加值是附加价值的简称，是在产品的原有价值的基础上，通过生产过程中的有效劳动新创造的价值，即附加在产品原有价值上的新价值，附加值的实现在于通过有效的管理进行联接。
团体保险查询服务的查询媒介通常包括（）①印刷员工和保险经办人员服务手册②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱④定期或不定期派驻客服专员到企业内部
关于客户关系管理的作用，下列陈述错误的是（）
客户关系管理的核心思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关系是客户关系管理的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。
客户关系管理的核心是（）
客户关系管理的成功依赖于许多关键的因素。下列正确的是（）①专注流程②技术的灵活运用③组织良好的团队④中层领导的支持
区别于中小型企业，大型企业实施客户关系管理的目标包括（）①提高客户满意度②提高企业运营效率③挖掘更多的潜在市场④力求在市场上巩固领导者地位
下列关于客服管理中心的表述，正确的有（）①答疑被保险人的疑问②客服代表要求具有良好的人际沟通技能③从系统操作、人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务④不提供上门咨询服务⑤客服代表的考核指标是客户投诉率