单项选择题关于保险福利计划的主要分类和设计,下列说法错误的是()

A.在设计企业养老保险福利时,首先要了解养老保险的种类和范畴
B.意外伤害保险和定期寿险福利设计属于定额保险,相比其他保险福利设计简单
C.意外伤害保险是员工对企业福利水平高低感知最为强烈的一种福利
D.在设计健康保险福利时,需要关注福利方案的稳定性


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1.单项选择题根据()的不同,员工福利计划可划分为均衡性模式和差异性模式。

A.实施主体
B.提供形式
C.覆盖范围
D.福利整体设计中的角色

4.单项选择题关于员工福利计划整体设计的公平与激励兼顾原则,下列陈述错误的是()

A.福利计划对员工的激励作用是福利设计的根本归宿
B.激励原则需要重视员工福利计划的内部公平性和外部竞争性
C.企业福利水平若过度低于其他同行,则会降低企业的竞争力
D.已经得到满足的福利需求有必要再次提供,以确保福利水平的领先

5.单项选择题对于高层管理人员的福利,一般会按照()策略去设计

A.市场滞后型
B.市场追随型
C.市场领先型
D.混合型

6.单项选择题下列关于福利计划规划中激励性原则的描述,错误的是()

A.福利计划必须对员工产生不同程度的激励作用
B.激励作用是计划设计的最根本归宿
C.企业福利水平若过度低于其他同行,则会降低企业的竞争力
D.当企业受财务限制无法确保员工福利达到一定水平时,是无法完成激励计划的

7.单项选择题在帮助企业进行福利计划的规划时,要考虑()、责任、外部竞争性、内部一致性等因素,使员工感受到福利的横向公平和纵向公平。

A.员工的绩效、能力及时间强度
B.员工素质、能力及劳动强度
C.员工的绩效、能力及劳动强度
D.员工素质、知识构成和能力

8.单项选择题以下哪项不是企业员工福利计划采取透明化原则的意义()

A.让员工全面了解本*单位的福利体系,以便其利用政策、最大限度地获益
B.在更大范围内听取员工意见,以便帮助改进企业的员工福利计划
C.有利于企业威信和员工忠诚度的建立和提高
D.有利于企业之间、提供者之间的相互学习,在比较与竞争中优化设计

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客户服务与支持对很多公司是极为重要的。客户服务与支持的典型应用包括()①客户关怀②纠纷、次货、订单跟踪③现场服务④服务协议和合同⑤服务请求管理

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员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用,因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中,销售管理的内容包括()①如何管理销售人员的销售记录②如何追踪客户的消费行为③如何建立初步客户档案④如何管理渠道销售业务动态

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团体保险理赔管理中应注意保险欺诈的发生,如果未发生保险事故,被保险人或受益人却谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿请求的,保险人()

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