2015年10月，某寿险公司在省会城市举办了一场关于如何提高电话沟通技巧的培训活动，培训对象为全*省销售人员。培训结束后，培训部门设计了一份问卷调查，用来收集受训者对本次培训的反应和评价。11月培训部门又邀请其它部门资深员工扮演客户致电销售人员，以评价培训效果。此举反映了培训部门是从（）两方面进行培训效果评估。①认知性结果②技能性结果③情感性结果④企业成果⑤投资回报率

某寿险公司多名员工对未来的工作目标达成、工作环境可能发生的变化感受到压力，从而引发担心、恐惧情绪。以下说法正确的是（）。①针对此压力源，公司可以采取目标设置和小量成功的方法来处理②针对此压力源，公司可以采取有效的时间管理来处理③针对此压力源，公司可以采取工作再设计的方法来处理④此压力来源属于预期性压力源，如何缓解题中员工的压力属于员工健康管理工作范畴

下列属于群体绩效奖励计划的是（）。①利润分享计划②收益分享计划③成功分享计划④绩效加薪计划

为了保证绩效辅导工作取得良好效果，在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到（）。①制定开发目标②保持有效沟通③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果④收集员工的优良绩效、不良绩效的证据⑤诊断绩效问题⑥开发员工

根据报酬的定义，以下关于材料中独立办公室、华中区业务管理机会的说法，错误的是（）。

在候选人甄选过程中，遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上，其它的条件视不同岗位而定，以下说法错误的是（）。

该公司在接下来的绩效管理工作中重点需要改进的是（）。

在制定培训计划前人力资源部经过调查，大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣，如果确定采取户外拓展方式，以下说法错误的是（）。

关于长期绩效奖励计划，以下说法正确的是（）。①长期激励计划的衡量周期在一年以上的，一般以3-5年为一个支付周期②员工持股计划属于长期绩效奖励方式③现在大部分寿险公司的长期激励计划以计划任务达成为导向，同时也会加入一些管理指标予以考核④个别寿险公司设立入司5年、10年、15年、20年……员工忠诚奖，忠诚奖励包括现金奖励、实物奖励以及一定数量公司股票购买权，这种方式同样属于长期绩效奖励计划⑤传统的长期激励计划多集中在高层管理人员，以促使他们关注长期经营成果，但在一些组织中的较低层次上也会推出类似短期群体奖励计划的长期激励计划

以下属于职位分析应当遵循的原则有（）①分析而不是罗列②针对的是工作而不是人③以当前工作为依据④事实而不是判断