归因可根据一贯性、普遍性和（）三个标准来进行推断。

能力的个别差异主要表现为能力发展水平的差异、（）和能力表现早晚的差异。

西方管理科学的发展，大致可分为经验管理、科学管理和（）三个阶段。

人际关系按其形式可分为（）和竞争型两种。

态度是指个体对某种对象所持有的评价和（）。

赫茨伯格认为影响积极性的因素可分为激励因素和（）两大类，因而被称为《双因素理论》。

佛鲁姆的《期望理论》认为不同的激励力量是由（）和期望值的不同结合而决定的。

重视组织成员的心理适应，是我们减少（）阻力的重要方法之一。

组织文化影响着组织成员在价值取向、行为取向上和组织目标相一致，这可称为（）功能。

决策的有效性是指决策后所产生的效果，一般取决于决策的质量和（）。