A.企业利润最大化
B.企业与客户的双赢
C.企业成本最小化
D.客户价值最大化
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.向客户推销
B.低经济批量
C.缩短工序
D.客户定制生产
A.数据存储、寻找理想消费者、数据处理
B.数据存储、数据处理、寻找理想消费者
C.寻找理想消费者、数据处理、数据存储
D.数据处理、寻找理想消费者、数据存储
A.便于提高客户信息的管理
B.维修服务获利是汽车获利的最重要部分
C.不能树立品牌形象
D.整车销售、配件、维修的获利比例结构为2:1:4
E.它贯穿售前、售中、售后的全过程
A.品牌专营店
B.汽车交易市场
C.多品牌汽车经营店
D.汽车生产厂
E.汽车连锁店
A.汽车经营模式的改变
B.管理理念的更新
C.汽车客户差异化需求的拉动
D.市场竞争的加剧
E.新技术的推动
A.双赢
B.合作
C.双向沟通
D.亲密
E.控制
A.现有客户
B.潜在客户
C.分销商
D.流失的客户
E.VIP客户
A.购买的方便
B.价格
C.沟通
D.销售渠道
E.数据挖掘
A.决策支持
B.营销推广
C.沟通
D.销售渠道
E.服务支持
A.品牌竞争
B.集团化竞争
C.技术突破
D.人才
E.服务
最新试题
由于小客户对企业产品或服务的需求并不旺盛,因此,企业可以直接将小客户通通舍弃。()
个性化服务是指企业在服务过程中对服务提供者的仪表、语言、态度和行为等设立标准,进而让客户体验到规范的服务。()
大客户都是优质客户,企业需要不惜一切代价争夺和保持所有大客户。()
()是指客户在消费时对消费对象产生的审美需要和追求,是一种持久性的、普遍存在的心理需求。
()是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。
()是指客户在寻找产品或服务时所碰到的触点,包括各种线上线下传播渠道、广告、公关活动等,即告知客户“如何找到你”。
求美心理是指该类型客户在选购产品时,特别关注产品的价格,喜欢物美价廉或降价处理的产品。()
下列不属于客户抱怨的特点的是()
客户体验
()不属于客户沟通策略。