填空题数据挖掘技术包括3个主要部分:()、()、()。
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1.填空题()是保证系统可靠性的重要手段。
2.填空题数据仓库系统主要有()和()两个部分。
5.多项选择题数据挖掘的方法有()。
A.决策树
B.集合论
C.遗传算法
D.神经网络
6.多项选择题在对交叉营销做分析时,数据挖掘过程包含()独立的步骤。
A.建模阶段
B.主动服务
C.评分阶段
D.优化阶段
7.多项选择题基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有()。
A.分析客户的兴趣点
B.客户流失分析
C.挖掘影响客户满意度的重要因素,并重点改善
D.竞争对手分析
8.多项选择题主要的数据挖掘算法有()。
A.分割聚类法
B.ID3算法
C.Apriori算法
D.遗传算法
9.多项选择题数据挖掘过程分步实现,不同的步骤需要不同专长的人员,可以分为()。
A.业务分析人员
B.数据分析人员
C.领域专家
D.决策制定人员
10.多项选择题数据准备的核心有()。
A.定义商业问题
B.建立营销数据库
C.探索数据
D.为建模准备数据
最新试题
培养客户忠诚对于企业竞争能力的提升至关重要,客户忠诚度的高低决定了企业能否持续稳定地发展。()
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企业要根据客户接触计划,对具体接触行为进行规划设计,以充分的准备工作确保成功接触客户并达成目标。()
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企业制订奖励计划时要注意()
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()是指客户为了自身利益而选择其他企业,进而对原有企业的利益造成损失。
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在服务过程中,客户与服务人员的接触增加了客户体验的可变性,()既是服务管理的关键,又是服务管理的难点所在。
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()是指客户在寻找产品或服务时所碰到的触点,包括各种线上线下传播渠道、广告、公关活动等,即告知客户“如何找到你”。
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在现实生活中,一部分客户的购买决策仅受价格因素影响,但也有一部分客户更关心产品的质量、使用价值和服务,并且能与企业建立稳定的关系。据此,可将客户分为()和关系型客户。
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