A.不理睬来访客户
B.予以还击
C.转身走开
D.不与之理论和还击,婉转解释
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A.门窗是否安装平稳,五金配件是否齐全
B.开关是否有噪音
C.入户门是否有损伤
D.房间是否整洁干净
A.墙面是否有裂缝
B.天花是否有漏水现象
C.入户门是否有损伤
D.房间是否整洁干净
A.开关、插座是否安装牢固
B.表面有无破损,开关是否灵活,灯具是否正常点亮
C.插座是否正常通电
D.电表读数是多少
A.10—12秒钟
B.5—10秒钟
C.3—5秒钟
D.1—5秒钟
A.工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物,并保持制服干净、平整,无明显油污、破损、褶皱
B.正确佩带工牌
C.工作期间应保持积极良好的精神面貌
D.可以穿短袖短裤
A.仪容仪表
B.敲门
C.问候
D.告别
A.问题原因
B.整改方案
C.维修期限
D.维修工程师姓名
A.客户姓名
B.维修情况
C.目前使用情况
D.维修人员的服务情况
A.穿鞋套
B.向客户吃拿索要
C.做成品保护
D.走到维修无关的工作区域
A.工具箱
B.工牌
C.文件夹
D.《派工单》
最新试题
请问在下述选项中哪项描述准确:()
绿化岗工作人员在施肥、除虫害时,下述哪项注意事项是错误的?()
工程家政维修人员的对讲机应统一佩带在身体()腰带上,对讲时统一用()手持对讲机。
与客户沟通时保持适当的()米以外的距离。
垃圾中转站每天清运后彻底的冲洗,每周消毒()次;垃圾车每天冲洗()次。
公共维修服务:工程维修人员领料后,应及时实施维修,小项维修项目()处理完毕。公共维修项目工程维修人员经查实暂时无法实施的公共设施维修项目,需立即反馈至物业服务中心前台,由客服人员如实记录,跟进维修落实情况,直至问题解决为止。
物业服务中心消杀岗工作人员在消杀过程中应注意的事项,下述描述哪些正确?()
巡逻岗在发现可疑人物时,下述哪项行为是错误的:()
佳兆业集团《客户关系服务手册》提到的服务创新指的是哪些?()
全程客户服务涉及哪几个阶段?()