绩效考核以考代管，是一种结果导向的考核方式，有人力资源管理专家把这种方式称为（）式。

美国小说家海明威曾经在评价自己的小说时，说过这样一段话：冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。上述阐述，也被应用于人才招聘中，并形成了（）。

360度绩效评估法对保障评估的客观公正性十分有效，在对酒店财务人员进行360度评估时，其评估主体包括上级、下级、同事、顾客和朋友。

‎下面（）岗位可以通过观察法完成工作分析。

旅游企业为测试被培训者对知识的运用能力，通常采用（）。

绩效考评由（）组成。

旅游企业的战略一般包括（）。

小李是景区的讲解员，他从最初的讲解景区到现在为景区游客提供一站式服务，体现了（）。

‎“秋后算账”式考评的特点有（）。

工作参与法适用于旅游企业所有岗位的调查，并且具有较高的信度和效度。