酒店中的客人账户是用于累计及汇总财务数据的表式。账户可以想像成一种用来存放各...

判断题酒店中的客人账户是用于累计及汇总财务数据的表式。账户可以想像成一种用来存放各种交易结果的容器或箱子。

1.判断题宾客在入住饭店办理登记时可以无需付押金。

2.判断题一个有效的客人会计系统要在客人服务循环体系的各个环节发挥作用。

3.判断题客房部的楼层总钥匙是用来开启整个饭店全部楼层的客房。

4.判断题在越来越多的饭店中电子客房门锁系统取代了机械门锁，因为电子门锁系统有很大的灵活性，可以给宾客和饭店员工分配不同类型的钥匙。

5.判断题前台员工的对客沟通过程必须体现饭店专业化及积极主动的形象，但是通过电话进行的沟通例外。

6.判断题赌场型饭店又名博彩型饭店。

7.判断题一家饭店常常会为每间客房制定一个标准价格。这个价格就称为折扣价。

8.判断题客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。

9.判断题客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。

10.判断题大型饭店通常有很多销售点，如餐厅、酒吧、茶座、房内用餐、洗衣和干洗服务、停车场、电话服务、健身中心、运动设施和商场。