网站首页
考试题库
在线模考
智能家居
网课试题
问&答
热门试题
登录 |
注册
网站首页
考试题库
热门试题
智能家居
网课试题
服务行业技能考试
题库首页
每日一练
章节练习
高级客房服务员章节练习(2019.05.03)
来源:考试资料网
1
伴随对饭店的()而发生的投诉为建设性投诉。
点击查看答案&解析
2
presidential suite应译为()。
点击查看答案&解析
3
擦洗出风口属计划卫生,每擦洗一间大约需要10分钟,而员工每天工作量为()间。
点击查看答案&解析
4
客房原始记录的特点是()、广泛性、真实性和群众性。
点击查看答案&解析
5
掌握订房动态,为领导提供决策参考的重要措施是()的数量统计和信息传递。
点击查看答案&解析
6
贵宾抵达饭店前二级保卫方案对专梯使用的措施是()。
点击查看答案&解析
7
星级饭店客用衬垫的规格长是不小于(),宽不小于1100毫米。
点击查看答案&解析
8
()不属于客栈时期饭店的基本特征。
点击查看答案&解析
9
会议室主席台的前面要采用绿化布置,一般用()形成优美构图形象。
点击查看答案&解析
10
枕套的基本品质要求是(),白色为主,布面光洁,无明显疵点、污损,规格与枕芯相配。
点击查看答案&解析