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每日一练
章节练习
殡仪服务员(三级)章节练习(2019.06.14)
来源:考试资料网
1.判断题
殡葬用品质量鉴别的技术依据主要有定性依据和定量依据两大方面。
参考答案:
错
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2
一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。
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3
殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪(),使他们的情绪得到一定的宣泄。
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4.判断题
职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几方面能体现出从业人员的职业道德。
参考答案:
对
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5
()殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,使得殡仪服务对象在追求这类殡葬用品的质量时具有不同的评价指标。
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6.判断题
现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
参考答案:
错
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7.判断题
骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品,但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。
参考答案:
错
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8.判断题
殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求,常会出现治谈僵局现象。
参考答案:
对
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9
开展殡仪服务要熟悉掌握()。
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10
殡仪服务员要善于从客户的()特点去观察并发现他们的内心活动。
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