质量小组成员之间的技能水平应能互补，年龄差距亦尽量予以缩小。

突发事件处理过程中，对构成违反治安管理行为的人员，企业有权进行处理。

员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

较之于技巧型，装配型企业员工拥有更为强烈参与管理意愿。

通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流，打造有凝聚力有士气的团队，同时有效地保障员工福利活动，从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。

对于“家庭变故型”问题员工，管理者应做到设身处地，尽可能地帮助他们渡过难关。

管理者应该抓住一切机会对问题员工进行教育帮助，随时监控其改进效果。

组织变革的目的在于提升自身的竞争力和持发展的能力。

沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。